Aude, DG - ARPUB

Ça pourrait être une devise de sportive. C'est en réalité celle d'Aude Robin, dirigeante de 'Ar’pub, une agence de communication ligérienne. Son principe : s'entourer des bons experts pour mieux servir ses clients.

Dans cette logique, Ludovic — le commercial Génicado avec lequel l'agence travaille — joue un rôle clé. « Il va m'éclairer sur les nouveautés, m'accompagner : que ce soit pour répondre à un besoin direct, comme un stylo ou un ballon, ou dans le cadre d'une stratégie de com' définie pour un annonceur. »

En fonction des axes stratégiques, du contexte, du secteur, des cibles et du budget, il propose des idées d'opérations et de produits. « C'est ça qu'on attend d'un partenaire : qu'il apporte des idées et des solutions. Au final, on peut présenter à l'annonceur une sélection de 5 à 10 produits cohérents avec le projet, pour qu'il puisse faire son choix et ainsi être force de proposition. »

Mais ce qui compte autant que l'offre, c'est la manière de travailler. Aude y tient : une vraie collaboration, en confiance. Et surtout, une culture commune. « Ar’pub et Génicado partagent la même exigence en terme de service et expérience client : des solutions, des délais et des budgets maîtrisés et fiables— y compris dans la gestion du SAV — avec un engagement RSE sincère. »